Le top 10 des agences web en Belgique en 2024

Quelles sont les agences les plus performantes en Belgique ? Une récente étude de Digimedia nous éclaire sur la question et tourne notre regard vers Bruxelles et le Nord de notre pays. Analysons les résultats. 

Quel avenir pour les agences web belges?

Ah, le monde des agences web en Belgique, toujours sur le fil du rasoir entre les opportunités scintillantes et défis qui planent comme un nuage un peu trop curieux. Imaginez un instant que vous êtes dans une montgolfière, naviguant au-dessus d’un paysage en constante évolution – c’est un peu ce que vivent nos amis les prestataires digitaux.

Avec un fond sonore de tensions internationales (oui, on parle de cette ambiance légèrement stressante de guerre en Ukraine, des disputes sans fin entre Israël et la Palestine, sans oublier les tensions en mer Rouge qui donnent des sueurs froides à votre site de e-commerce préféré), nos braves agences se préparent à tout un tas de loopings économiques et énergétiques. Autant dire que la météo est imprévisible dans le secteur digital, mais ne vous inquiétez pas, nos pilotes sont chevronnés. Contexte géopolitique troublé = moins de budget marketing dans les agences de notre plat pays.

Écartons les nuages de l’incertitude un instant pour parler de l’avenir : si on oublie les potentiels krachs, tsunamis économiques, et autres joyeusetés, les agences numériques ont des ailes dorées prêtes à les porter vers des sommets. Comment, demandez-vous? Grâce à une potion magique composée d’internationalisation, d’absorption de concurrents plus petits (mais chut, on ne mange personne), et d’un zeste de services ultra sophistiqués que même votre grand-mère trouverait « futuristes ».

Les agences, telles des surfeurs aguerris, semblent prêtes à dompter la vague des changements de comportement des consommateurs, tous avides de projets brillants promettant monts et merveilles (ou au moins, de bons retours sur investissement à court terme).

Alors, que nous disent les boules de cristal des agences interrogées? En moyenne, imaginez un petit 5% de croissance en 2024 selon Digimédia toujours, ce qui n’est pas mal pour une balade dans le parc, non?

Finalement, selon Digimédia touours, 78% des agences top-modèles du digital affichent un optimisme à toute épreuve pour 2024, prêtes à parader sur la passerelle avec une croissance sous le bras. La majorité reste prudente, avec des prévisions de croissance de leurs revenus en mode “petits pas”, mais une poignée d’audacieux rêve de doubler la mise.

Le top 10 des “meilleures” agences web en Belgique pour 2024

Résultats collectés par Digimédia, basé sur le chiffre d’affaires des agences Belges. 

1. IO
2. Deloitte Digital
3. Service plan group
4. Delaware
5. SpringBox
6. Wunderman Thompson
7. EPAM Belglium (Emakina)
8. Programmads
9. In the Pockets
10. FCR Média Belgium

1. IO

IO, abréviation d’Infinite Opportunities, est aujourd’hui en tête de liste des agences web les plus performantes. Cependant, il convient de souligner que le parcours de ce groupe n’a pas été sans changements significatifs. En effet, il a connu une transformation profonde qui a permis à ses clients de bénéficier d’une offre plus large de services en termes de stratégie, création de contenu, marketing et technologie. Cette transformation a été possible grâce à l’intégration de 25 autres agences, qui ont apporté leur savoir-faire et leur expertise à IO.

Auparavant connu sous le nom d’Intracto, le groupe a su s’imposer comme un acteur incontournable sur le marché des agences web. Cette notoriété, il la doit en grande partie à sa capacité à intégrer de nombreuses agences spécialisées dans des domaines variés tels que le développement web, le marketing digital ou encore la production de contenu. Cette fusion a permis de proposer une offre globale et cohérente à ses clients, tout en renforçant sa position sur le marché. (source : Libre éco)

2. Deloitte digital

Deloitte digital se présente comme une agence digitale à service complet qui combine de solides compétences créatives avec un sens des affaires. L’objectif de cette entreprise est de connecter ses talents en stratégie, design, innovation et branding  avec des données, des insights, du e-commerce, de l’automatisation et de l’intégration de plateforme (Deliver) avec le marketing, la publicité, le contenu et l’optimisation (Run) pour connecter ses clients et développer leur activité. 

3. Service plan Group

Fondée en 1970, Serviceplan Group s’impose comme le groupe d’agences le plus grand et le plus diversifié en Europe, dirigé par ses propriétaires et partenaires. Née en tant qu’agence de publicité traditionnelle, Serviceplan a su évoluer pour intégrer une multitude de disciplines de communication sous un même toit. Leur modèle unique en Allemagne et maintenant en Belgique, le “House of Communication”, rassemble des stratèges de marque, des créatifs, des spécialistes des médias et du numérique, des concepteurs web, des experts en dialogue et CRM, des chercheurs de marché, des consultants en PR, et des spécialistes des ventes, tous travaillant de concert.

4. Delaware

Delaware est une société de conseil internationale offrant des solutions innovantes pour un avantage compétitif durable. Elle se distingue comme partenaire principal de SAP et Microsoft, spécialisée dans la fourniture de services et solutions de pointe pour propulser les entreprises vers le succès.

5. SpringBok

Basée à Bruxelles, Gand, Malines ou encore Anvers, Springbok est une agence de marque et de technologie de premier plan au niveau international pour un avenir durable. Elle propose des solutions créatives, technologiques et durables à ses clients. Les services de l’agence sont modulaires et peuvent être intégrés dans le système de marketing de la marque de manière transparente, que ce soit avec des agences externes, des experts internes ou des outils tiers. Springbok s’appuie sur les meilleurs talents de l’industrie pour fournir des cellules d’expertise connectables, qui permettent d’optimiser l’efficacité du système de marketing de la marque.

6. Wunderman Thompson

Wunderman Thompson aide à la croissance de ses clients et développent leurs marques dans plus de 40 marchés mondiaux. Dans son bureau d’Anvers, l’agence web se concentre principalement sur des solutions créatives – campagnes et expériences – soutenues stratégiquement et technologiquement, ainsi que sur des projets de commerce de détail, d’esports et de son Brand Asset Valuator. La branche de Bruxelles est davantage axée sur les données avec des plateformes numériques, la gestion de la relation client et la transformation numérique, et est le centre d’excellence EMEA en matière de marketing et d’innovation dans le domaine de la santé. Cette entreprise a été la première en Belgique à être élue Agence créative, Agence digitale et Agence publicitaire de l’année en une seule année.

7. EPAM Belgique (ex-Emakina)

EPAM Belgique (ex-Emakina), fondée en 2001 à Bruxelles, a rejoint la famille EPAM pour offrir à ses clients des solutions créatives, des expériences personnalisées et des produits numériques de nouvelle génération. Avec plus de 1.250 experts répartis dans leurs bureaux en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique et en Amérique du Nord, Emakina est un pionnier du numérique connu sous le nom de “The User Agency”. Emakina accompagne ses clients dans leur transformation digitale et au-delà, faisant de l’entreprise un lieu de travail idéal où les employés peuvent apprendre auprès de talents de premier plan dans un environnement multiculturel dynamique et stimulant.

8. Programmads

Programmads se positionne comme un acteur clé dans le monde du MadTech, fournissant des outils et services pour optimiser la performance du marketing digital de ses clients. En tant que partenaire privilégié de la Google Marketing Platform et d’Amazon Ad Tech, Programmads se concentre sur quatre domaines principaux pour améliorer et sécuriser l’avenir des activités de marketing digital : la collecte de données de haute qualité (CAPTURE), la connexion et centralisation des sources de données (CONNECT), l’analyse comportementale avancée des clients (ANALYSE), et l’amplification de l’expérience client grâce à l’utilisation efficace des données (AMPLIFY). Programmads est la boussole qui guide les marques et agences à travers le paysage complexe du marketing digital.

9. In the pocket

In The Pocket incarne l’avant-garde des services numériques, réunissant des personnes passionnées et compétentes pour créer des produits digitaux de premier ordre. Avec un focus aigu sur la satisfaction utilisateur et la croissance des entreprises, cette agence offre une gamme complète de services, de la conception à la réalisation de produits et plateformes digitales. Spécialisée dans le ML, la stratégie, l’architecture, l’ingénierie logicielle et l’UX, In The Pocket guide ses clients sur la voie du succès digital avec une équipe talentueuse de plus de 200 stratèges, designers et ingénieurs. Parmi ses clients figurent des noms prestigieux comme TP Vision, Multipharma, ENGIE, et BMW, témoignant de son impact significatif dans divers secteurs.

10. FCR Média Belgium

FCR Media se positionne comme l’agence de marketing digital leader pour les PME et les indépendants au Benelux, spécialisée dans l’optimisation de leur visibilité en ligne et sur les réseaux sociaux pour dynamiser leurs ventes. Forte d’une riche expérience sur le marché des PME, elle déploie quotidiennement une équipe d’experts pour créer et perfectionner des sites web, des publicités sur les réseaux sociaux, et bien plus encore. Grâce à des partenariats avec des géants tels que Google, Microsoft Bing, et Facebook, FCR Media garantit l’expertise de spécialistes certifiés et une équipe de professionnels du numérique dédiée à l’optimisation de la présence en ligne des entreprises sur diverses plateformes, y compris goldenpages.be. Avec une approche centrée sur le client et les résultats, et grâce à l’engagement de ses 200 employés, FCR Media s’enorgueillit de compter environ 20,000 clients satisfaits.

Comment choisir une agence web en Belgique? 

Mais comment choisir la bonne agence web en Belgique? Une agence qui puisse répondre à vos besoins tout en restant dans votre budget. La question est complexe, mais je vous propose quelques critères à garder à l’œil au moment de choisir le bon partenaire pour votre communication et marketing digital :

1. L’expertise : vérifiez si l’agence dispose de l’expertise et des compétences nécessaires pour répondre à vos besoins spécifiques. Par exemple, si vous avez besoin d’une stratégie de marketing numérique, recherchez une agence qui possède une expérience solide dans ce domaine.

2. L’expérience : renseignez-vous sur les antécédents de l’agence, examinez leurs réalisations passées et évaluez leur niveau de satisfaction client.

3. Le portfolio : consultez le portfolio de l’agence pour avoir une idée de leurs projets antérieurs et pour savoir si leur style et leur approche correspondent à vos besoins. 

4. Les prix : comparez les prix des différentes agences web en demandant un devis et assurez-vous que les tarifs sont cohérents avec le marché et les services proposés.

5. Jetez un coup d’oeil à leur travail : regardez leurs réseaux sociaux, leur site web, leur référencement,… Il s’agit de la façon la plus simple d’évaluer la pertinence d’un acteur du web. 

6. La communication : il est important que l’agence soit capable de communiquer efficacement avec vous et de répondre à vos questions ou préoccupations tout au long du projet.

7. Les références : demandez à l’agence des références de clients précédents et contactez-les pour avoir une idée de leur expérience avec l’agence.

En conclusion, choisir une agence web en Belgique peut être une décision cruciale pour la réussite de votre entreprise en ligne. Il est important de prendre le temps de faire des recherches approfondies, d’évaluer les compétences et l’expérience de l’agence, et de vérifier les références et les témoignages de clients précédents. Une bonne agence web sera capable de comprendre vos besoins et de fournir des solutions personnalisées pour atteindre vos objectifs. Enfin, il est essentiel de maintenir une communication ouverte avec l’agence tout au long du processus de développement pour assurer un résultat final satisfaisant. En suivant ces étapes, vous serez en mesure de trouver l’agence web idéale pour votre entreprise en Belgique.